Customer-Facing

AI Ügyfélszolgálati ügynök

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

24/7 Elérhetőség Azonnali válasz Skálák végtelenül Többnyelvűség Konzisztens szolgálat

Próbáld ki ezt az ügynököt ingyen. API Dokumentumok

AI Customer Support Agent

Ügynök neve

Rendszerprompt

You are Alex, a friendly and professional customer support agent. You help customers with their questions, troubleshoot issues, and find solutions. Be empathetic, patient, and thorough. Always confirm you understand the issue before offering solutions. If you cannot resolve something, offer to escalate to a human agent.

Hang

Minta

Indítsa el az ügynököt!

Miért válassza az AI ügyfélszolgálatát?

Az ügyfélszolgálat javítása intelligens automatizálással

24/7 Availability

Soha ne hagyja ki a vevői vizsgálatot. Az MI ügynök kezeli hívásokat és cseveg éjjel-nappal szünet és leállás nélkül.

Empatikus reakciók

A természetes nyelv megértése érzékeli az ügyfelek érzéseit, és ennek megfelelően igazítja a hangzást. Nyugodjon meg frusztrált hívóknál, frissítse fel az egyszerű kérdéseket.

Többnyelvű támogatás

Szolgálja az ügyfelek 30+ nyelvek természetes hangzású hangok. Nincs szükség többnyelvű bérbeadása egy ügynök borítja a világot.

Escalation kezelése

Automatikusan felismeri, hogy mikor kell az ember ügynökké válnia. Összefoglaló a kontextusban, így az emberi ügynökök zökkenőmentesen felveszik.

Tudásbázis-integráció

Csatlakoztassa a GYIK-et, a dokumentációkat és a termékadatbázist. Az ügynök pontos válaszokat kap a meglévő tudásbázisáról.

Analytics & Insights

Track felbontási arányok, közös kérdések, ügyfélelégedettség, és beszélgetési minták folyamatosan javul.

Lásd a támogató ügynök működését

A közös ügyfélkérdéseket kezelő valódi társalgás

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

Professzionális támogató hangok

Válasszon az ügyfélszolgálat kiválóságára optimalizált hangok közül

Top VoicesCity name (optional, probably does not need a translation)

Bella

Female

Warm, professional tone ideal for customer interactions

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

British accent adds a polished, premium feel

Legjobb modellek

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Gyors válaszidő valós idejű telefon és chat támogatás esetén

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Többnyelvű támogatás természetes érzelemmel és kifejezéssel

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Klón a márka hang következetes ügyfélélmény

A támogató ügynökének bevetése percben

Gyorsan futtassa az MI ügyfélszolgálatát

Definiáld az ügynöködet!

Nevezd meg az ügynöködet, és írj egy rendszert, amely azonnal leírja a szerepét, a hangszínét és a tudás tartományát.

Válasszon egy hangot!

Válasszon egy hangot, amely megfelel a márka meleg, profi, vagy energikus. Előnézet telepítés előtt.

A tudás összekapcsolása

Táplálja a GYIK-et, termékdokkokat és politikákat, így az ügynök pontos, on-brand válaszokat ad.

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

Az AI ügyfélszolgálatát használó iparágak

Az AI támogató ügynökei ágazatonként átalakítják az ügyfélszolgálatot

E-kereskedelem

Rendelés nyomon követés, hozamok, termékkérdések, és szállítási frissítések kezelése automatikusan.

Pénzügyi szolgáltatások

Számlavizsgálat, ügylettörténet, csalásra vonatkozó figyelmeztető jelzések és alapvető banki támogatás.

SaaS platformok

Számla beállítása, funkció magyarázatok, hibaelhárítás, és előfizetés kezelése.

Távközlés

Tervmódosítások, számlázási kérdések, technikai támogatás és szolgáltatás aktiválása.

Egészségügyi ellátás

Időpontok ütemezése, receptek feltöltése, biztosítási kérdések, és a beteg osztályozása.

Ingatlan

Ingatlan vizsgálatok, menetrendek, alkalmazás státusz, és karbantartási kérések.

Integrációs lehetőségek

Csatlakoztassa AI támogató ügynökét meglévő rendszereihez

CRM integráció

Szinkronizálás a Salesforce, a HubSpot, a Zendesk és más CRM platformokkal a zökkenőmentes ügyféladat-hozzáférés érdekében.

Telefonrendszerek

Csatlakozás a Twilio, RingCentral, vagy hagyományos PBX rendszerek hanghívás kezelésére.

Élő csevegőplatformok

Integrated with Intercom, Drift, or chat widgets on your website.

Egyéni API

Építsünk egyedi integrációk segítségével REST API és webhooks teljes ellenőrzés.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakori kérdések az AI ügyfélszolgálati ügynökökkel kapcsolatban

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

The agent supports 30+ languages using multilingual TTS models like CosyVoice 2 and MeloTTS. It can detect the customer language and respond accordingly, or you can set a fixed language per deployment.

Very natural. Kokoro, our recommended model, scores 5/5 on quality benchmarks and generates speech nearly indistinguishable from human agents. Many callers will not realize they are speaking with an AI.

Absolutely. The system prompt controls everything — tone (formal vs casual), personality traits, response length, when to escalate, and domain-specific knowledge. You can iterate on the prompt until the agent matches your brand perfectly.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

Tartalmazza a termék adatait, GYIK, és a közös forgatókönyvek a rendszer gyors. A nagyobb tudásbázisok, használja az API dinamikusan injekció releváns kontextus előtt minden válasz. Nincs szükség ML képzésre van szükség a ügynök érti a természetes nyelvi utasításokat.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.

5.0/5 (1)

Készen állsz az ügyfélszolgálatod átalakítására?

Küldje el ma az MI támogató ügynökét, és kezdjen el rendkívüli, 24/7 ügyfélszolgálatot nyújtani.

Regisztráció Ingyenes Agent Builder