AI Customer Support Agent
Doručit okamžitě, 24/7 zákaznickou podporu s přirozeným hlasem AI, která řeší dotazy, řeší problémy a stupňuje složité případy. Snížit čekací časy a náklady na podporu při zachování vysoké spokojenosti zákazníků.
AI Customer Support Agent
Proč si vybrat AI zákaznickou podporu
Vylepšit služby zákazníkům inteligentní automatizací
Dostupnost 24/7
Nikdy nenechte ujít zákaznický dotaz. Váš agent AI zvládá hovory a chatování po celý den bez přestávky nebo prostoje.
Empatické reakce
Přirozené jazykové porozumění detekuje pocity zákazníků a nastavuje tón odpovídajícím způsobem klid pro frustrované volající, pozitivní pro jednoduché otázky.
Vícejazyčná podpora
Sloužit zákazníkům v 30+ jazycích s přirozenými hlasy. Není třeba vícejazyčného najímání jeden agent pokrývá svět.
Manipulace s eskalací
Automaticky rozpozná, kdy eskalovat na člověka agenta. Poskytuje kontextové shrnutí, takže lidské agenti zvednout hladce.
Integrace znalostní základny
Připojte FAQ, Docs a databázi produktů. Agent vytáhne přesné odpovědi z vaší stávající znalostní základny.
Analytika a pochopení
Rychlosti rozlišení koleje, společné problémy, spokojenost zákazníků a konverzace, aby se neustále zdokonalovaly.
Podívejte se na podpůrného agenta v akci
Skutečná konverzace řešící společné dotazy zákazníků
Ahoj, objednala jsem si to před třemi dny a ještě se to neposlalo.
Je mi líto, že to slyším! Rád bych se podíval do vaší objednávky hned. Můžete prosím sdílet vaše číslo objednávky, abych mohl zkontrolovat stav pro vás?
Jasně, je to ORD-28471.
Děkujeme! Vidím objednávku ORD-28471 je v současné době připravuje v našem skladu. Vypadá to, že došlo k mírné zpoždění vzhledem k vysoké poptávce, ale to je naplánováno k odeslání do konce dne dnes. Dostanete sledovací e-mail, jakmile je odeslán. Je tu ještě něco, s čím mohu pomoci?
Profesionální podpora Hlasy
Vyberte si z hlasů optimalizovaných pro výkon zákaznických služeb
Top Voices
Bella
FemaleTeplý, profesionální tón ideální pro zákaznické interakce
Adam
MaleJasný, uklidňující hlas, který posiluje důvěru
Emma
FemaleBritský přízvuk přidává leštěný, prémiový pocit
Nejlepší modely
Kokoro
FreeLightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.
Rychlé časy odezvy pro podporu telefonu v reálném čase a chatu
CosyVoice 2
StandardAlibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.
Vícejazyčná podpora s přirozenými emocemi a výrazem
Chatterbox
PremiumState-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.
Klonovat svůj značkový hlas pro konzistentní zkušenosti zákazníků
Nasazení svého podpůrného agenta v zápisu
Získejte svou zákaznickou podporu AI běží rychle
Definujte svého agenta
Pojmenujte svého agenta a napište systémový pohotovost popisující jeho roli, tón a znalosti domény.
Vyberte si hlas
Vyberte si hlas, který se shoduje s vaší značce, teplé, profesionální, nebo energické. Náhled před nasazením.
Připojit znalosti
Nakrmte své FAQ, produktové dokumenty a zásady, takže agent dává přesné, on-brand odpovědi.
Nasadit & monitor
Spusťte přes API nebo vložit na vaše stránky. Monitorovat konverzace a zpřesnit systém pohotovost v průběhu času.
Průmysl Použití AI zákaznické podpory
Podpůrní agenti AI transformují zákaznický servis napříč sektory
E-Commerce
Sledování objednávek, návraty, dotazy k produktům a aktualizacemi lodní dopravy se manipulovalo automaticky.
Finanční služby
Vyšetřování účtů, historie transakcí, upozornění na podvody a základní bankovní podpora.
Platformy SaaS
Nastavení účtu, vysvětlení funkcí, řešení problémů a řízení předplatného.
Telekomunikace
Změny plánu, otázky fakturace, technická podpora a aktivace služeb.
Zdravotní péče
Jídelní řád, doplnění receptu, otázky ohledně pojištění a třídění pacientů.
Nemovitosti
Vyšetřování majetku, zobrazování rozvrhů, stavu žádosti a požadavků na údržbu.
Možnosti integrace
Připojte svůj podpůrný agent AI ke svým stávajícím systémům
CRM integrace
Synchronizace se Salesforce, HubSpot, Zendesk a dalšími CRM platformami pro bezproblémový přístup k datům zákazníků.
Telefonní systémy
Připojte se k systémům Twilio, RingCentral nebo k tradičním systémům PBX pro ovládání hlasových hovorů.
Live Chat Platforms
Integrovat s Intercom, Drift, nebo vlastní chat widgety na svých webových stránkách.
Vlastní API
Vybudovat vlastní integrace pomocí našich REST API a webhooks pro kompletní kontrolu.
Často kladené otázky
Časté otázky týkající se agentů zákaznické podpory AI
Co bychom mohli zlepšit? Vaše zpětná vazba nám pomáhá řešit problémy.
Připraveni proměnit Vaši zákaznickou podporu?
Zadejte svůj AI podpůrný agent dnes a začněte poskytovat výjimečné 24/7 zákaznické služby.