Customer-Facing

AI klientų aptarnavimo agentas

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

Prieinamumas 24/7 Momentinis atsakas Begalinė skalė Daugiakalbiai Nuolatinė tarnyba

AI Customer Support Agent

Paleisti šį agentą

Kodėl pasirinkti AI klientų palaikymas

Padidinti klientų aptarnavimą su pažangia automatizacija

24/7 Availability

Niekada praleisti klientų užklausą. Jūsų AI agentas tvarko skambučius ir pokalbius aplink laikrodį be pertraukų ar downtime.

Empatinis atsakas

Natūralus kalbos supratimas aptinka klientų jausmą ir atitinkamai prisitaiko prie tono — ramybę nusivylę skambinantiems žmonėms, apčiuopia paprastus klausimus.

Daugiakalbė parama

Tarnauti klientus 30+ kalbomis su natūralus balsus. Nereikia daugiakalbių nuomos – vienas agentas apima pasaulį.

Eskalacijos tvarkymas

Automatiškai atpažįsta, kada pakelti į žmogaus agentą. Pateikia konteksto santraukas, kad žmogaus agentai pakeliasi sklandžiai.

Integracija į žinių bazę

Prijunkite savo DUK, Docs, ir produktų duomenų bazę. Agentas traukia tikslius atsakymus iš savo esamą žinių bazę.

Analytics ir insights

Takelio pertvarkymo normos, bendri klausimai, klientų pasitenkinimas, ir pokalbių modeliai nuolat gerinti.

Žr. remiamąjį agentą.

Tikras pokalbis tvarkant bendrus klientų užklausas

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

Profesionalus palaikymas Balsai

Rinkitės balsus, optimizuotus klientų aptarnavimui

Viršutiniai balsai

Bella

Female

Šiltas, profesionalus tonas idealiai tinka klientų tarpusavio sąveikai

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

British accent adds a polished, premium feel

Geriausi modeliai

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Greito atsakymo laikas realaus laiko telefonui ir pokalbių palaikymui

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Daugiakalbė parama su natūralia emocija ir išraiška

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Klonuokite savo prekės ženklo balsą nuosekliai klientų patirtimii

Protokole dislokuokite savo paramos agentą

Gaukite greitą AI klientų pagalbos darbą

1

Apibūdink savo agentą

Vardas savo agentą ir parašyti sistemą greitai apibūdinti savo vaidmenį, tonas, ir žinių sritis.

2

Pasirinkite balsą

Pasirinkite balsą, kuris atitinka jūsų prekės ženklą — šiltas, profesionalus, ar energingas.

3

Prisijunkite prie žinių

Pašarų savo DUK, produktų docs, ir politikos, kad agentas suteikia tikslius, on-brand atsakymus.

4

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

Sektoriai, naudojantys AI klientų aptarnavimo

AI pagalbiniai agentai keičia klientų aptarnavimo paslaugas įvairiuose sektoriuose

E. prekyba

Užsakyti sekimo, grįžta, produktų klausimus, ir laivybos atnaujinimus tvarkoma automatiškai.

Finansinės paslaugos

Sąskaitų tyrimai, sandorių istorija, įspėjimai apie sukčiavimą, ir pagrindinė bankinė parama.

SaaS platformos

Sąskaitos nustatymas, paaiškinimai, problemų šalinimas, ir prenumeratos valdymas.

Telekomunikacijos

Planų pakeitimai, sąskaitų pateikimo klausimai, techninė pagalba ir paslaugų aktyvinimas.

Sveikatos priežiūra

Paskyrimas planavimas, receptų užpildymai, draudimo klausimai, ir pacientų triage.

Nekilnojamasis turtas

Turto užklausos, kuriose pateikiami tvarkaraščiai, paraiškos statusas ir techninės priežiūros užklausos.

Integracijos galimybės

Prijunkite savo AI palaikymo agentą prie esamų sistemų

CRM Integration

Sinchronizuoti su Pardforce, HubSpot, Zendesk ir kitomis CRM platformomis sklandžiai prieigai prie klientų duomenų.

Telefono sistemos

Prisijunkite prie Twilio, RingCentral, arba tradicinių PBX sistemų balso skambučių valdymui.

Live pokalbių platformos

Integruokite su Intercom, Drift, arba pasirinktinis pokalbių valdiklius savo svetainėje.

Pritaikytas API

Sukurti pasirinktines integracijas naudojant mūsų REST API ir webhooks visiškai kontroliuoti.

Dažnai užduodami klausimai

Dažni klausimai apie AI klientų aptarnavimo agentus

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

Agentas palaiko 30+ kalbų, naudojant daugiakalbius TTS modelius, pavyzdžiui, CosyVoice 2 ir MeloTTSS. Jis gali aptikti klientų kalbą ir atitinkamai reaguoti, arba galite nustatyti fiksuotą kalbą vienai dislokacijai.

Labai natūralus. Kokoro, mūsų rekomenduojamas modelis, balai 5/5 kokybės etalonų ir generuoja kalbą beveik neišskiriamą nuo žmogaus agentų. Daugelis skambintojų nesuvoks, kad jie kalba su AI.

Visiškai. Sistema greita kontroliuoja viską – tonas (formalus ir atsitiktinis), asmenybės bruožai, atsako ilgis, kada pakelti, ir domenų specifinės žinios. Jūs galite kartoti greitai, kol agentas puikiai atitinka jūsų prekės ženklą.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

Į sistemą įtraukti produkto detales, DUK, ir bendri scenarijai greitai. Dėl didesnių žinių bazių, naudoti API dinamiškai įšvirkšti atitinkamą kontekstą prieš kiekvieną atsakymą. Nėra ML mokymo nereikia — agentas supranta gamtos kalbos instrukcijas.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.
5.0/5 (1)

Pasiruošę pakeisti klientų palaikymą?

Nukreipti savo AI palaikymo agentą šiandien ir pradėti teikti išskirtinę 24/7 klientų aptarnavimo.