Prevod textu na reč Agenti Hudba Prevod reči na text Klonovanie hlasu Voice Design Marketplace Viac
Customer-Facing

Agent zákazníckej podpory

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

Dostupnosť 24 hodín denne Okamžitá odpoveď Škáluje sa nekonečne Viacjazyčná podpora Konzistentné služby
Vyskúšajte tento agent zadarmo Dokumentácia k API

AI Customer Support Agent

Spustiť tohto agenta

Prečo si vybrať AI Zákaznícka podpora

Zlepšite svoje služby zákazníkom pomocou inteligentnej automatizácie

24/7 Availability

Never miss a customer inquiry. Your AI agent handles calls and chats around the clock without breaks or downtime.

Empatické odpovede

Rozpoznávanie prirodzeného jazyka zisťuje náladu zákazníka a podľa toho upravuje tón – pokojný pre frustrovaných volajúcich, optimistický pre jednoduché otázky.

Podpora vo viacerých jazykoch

Slúžte zákazníkom vo viac ako 30 jazykoch s prirodzene znejúcimi hlasmi.Nie je potrebné zamestnávať viacjazyčných pracovníkov - jeden agent pokrýva celý svet.

Manipulácia s eskaláciou

Poskytuje súhrnné informácie o kontexte, aby ľudskí agenti mohli bez problémov reagovať na požiadavky zákazníkov.

Integrácia databázy znalostí

Pripojte svoje najčastejšie otázky, dokumenty a produktovú databázu a agent získa presné odpovede z vašej existujúcej databázy znalostí.

Analýzy & prehľady

Sledujte mieru vyriešenia, bežné problémy, spokojnosť zákazníkov a vzory konverzácií, aby ste sa neustále zlepšovali.

Pozrite si agenta podpory v akcii

Skutočná konverzácia pri riešení bežných otázok zákazníkov

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

Profesionálna podpora hlasov

Vyberte si z hlasov optimalizovaných pre dokonalý zákaznícky servis

Najvyššie hlasy

Bella

Female

Teplý, profesionálny tón ideálny pre interakcie so zákazníkmi

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

British accent adds a polished, premium feel

Najlepšie modely a modelky

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Rýchla doba odozvy pre podporu v reálnom čase cez telefón a chat

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Viacjazyčná podpora s prirodzenou emóciou a výrazom

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Klonovanie hlasu vašej značky pre konzistentnú skúsenosť zákazníka

Nasaďte svojho agenta podpory v priebehu niekoľkých minút

Získajte rýchlu zákaznícku podporu AI

1

Definujte svojho agenta

Pomenujte svojho agenta a napíšte systémovú výzvu, ktorá popisuje jeho úlohu, tón a doménu znalostí.

2

Vyberte si hlas

Vyberte si hlas, ktorý zodpovedá vašej značke – teplý, profesionálny alebo energický. Ukážka pred nasadením.

3

Pripojte svoje vedomosti

Poskytnite svoje najčastejšie otázky, produktovú dokumentáciu a zásady, aby agent poskytoval presné odpovede týkajúce sa značky.

4

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

Zákaznícka podpora s využitím umelej inteligencie

Agenti podpory s umelou inteligenciou transformujú služby zákazníkom v rôznych odvetviach

Elektronický obchod

Sledovanie objednávok, vrátenie tovaru, otázky týkajúce sa produktov a aktualizácie prepravy sa spracovávajú automaticky.

Finančné služby pre podniky

Otázky týkajúce sa účtu, história transakcií, upozornenia na podvody a základná banková podpora.

Platformy typu SaaS

Nastavenie konta, vysvetlenie funkcií, riešenie problémov a správa predplatného.

Telekomunikácie

Zmeny plánov, otázky týkajúce sa fakturácie, technická podpora a aktivácia služieb.

Zdravotná starostlivosť

Plánovanie schôdzky, náplne na predpis, otázky poistenia a triedenie pacientov.

Realitné kancelárie

Dotazy na nehnuteľnosti, zobrazenie plánov, stav aplikácie a požiadavky na údržbu.

Možnosti integrácie

Pripojte svojho agenta podpory AI k existujúcim systémom

CRM Integration

Sync with Salesforce, HubSpot, Zendesk, and other CRM platforms for seamless customer data access.

Mobilné telefónne systémy

Pripojte sa k Twilio, RingCentral, alebo tradičné PBX systémy pre spracovanie hlasových hovorov.

Platformy živého chatu

Integrujte s Intercom, Drift, alebo vlastné chat widgety na vašich webových stránkach.

Vlastné rozhranie API

Vytvárajte vlastné integrácie pomocou nášho rozhrania REST API a webhookov pre úplnú kontrolu.

Často kladené otázky

Časté otázky o agentoch zákazníckej podpory AI

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

Agent podporuje viac ako 30 jazykov pomocou viacjazyčných modelov TTS, ako sú CosyVoice 2 a MeloTTS, dokáže rozpoznať jazyk zákazníka a podľa toho reagovať, alebo môžete nastaviť pevný jazyk na nasadenie.

Veľmi prirodzené. Kokoro, náš odporúčaný model, dosahuje skóre 5/5 na referenčných hodnotách kvality a generuje reč takmer nerozoznateľnú od ľudských agentov.Mnoho volajúcich si neuvedomí, že hovoria s AI.

Systémová výzva ovláda všetko – tón (formálny alebo neformálny), osobnostné črty, dĺžku odpovede, kedy eskalovať a vedomosti špecifické pre danú oblasť. Môžete túto výzvu opakovať, kým agent dokonale nezodpovedá vašej značke.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

Include product details, FAQs, and common scenarios in the system prompt. For larger knowledge bases, use the API to dynamically inject relevant context before each response. No ML training is needed — the agent understands natural language instructions.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.
5.0/5 (1)

Ste pripravení transformovať vašu zákaznícku podporu?

Nasaďte svojho agenta podpory AI ešte dnes a začnite poskytovať výnimočný zákaznícky servis 24/7.

Zaregistrujte sa zdarma Nástroj Agent Builder