Besedilo v govor AI agenti Glasba Zvok v besedilo Kloniranje glasu Zasnova glasu Tržno mesto Več
Customer-Facing

Agent za podporo strankam AI

Dostaviti takojšnjo, 24/7 podporo strankam z naravnim glasom AI, ki obravnava preiskave, rešuje vprašanja, in povečuje zapletene primere. Zmanjšuje čas čakanja in stroške podpore ob ohranjanju visokega zadovoljstva strank.

24/7 Razpoložljivost takojšnji odziv Lestvice neskončno Večjezični Dosledna služba
Poskusi s tem agentom Free API Docs

Agent za podporo strankam AI

Zaženite tega agenta

Zakaj izbrati AI podporo strankam

Izboljšajte vašo storitev strank z inteligentno avtomatizacijo

24/7 Razpoložljivost

Nikoli ne zamudite poizvedbe stranke. Vaš AI agent upravlja klice in klepetajo po uri brez prekinitev ali zamudo.

Empatični odzivi

Razumevanje naravnega jezika zazna čustva strank in ustrezno prilagodi ton – mirno za razburjene klice, preprosta vprašanja.

Večjezična podpora

Odjemalci služijo v 30+ jezikih z naravnimi glasovi. Ni potrebe po večjezičnem zaposlitvi – en agent pokriva svet.

Postopki ravnanja z izhodiščami

Samodejno prepozna, kdaj se povečajo na človeškega agenta. Ponuja povzetke konteksta, tako da človeški agenti poberejo brezhibno.

Vključevanje baze znanja

Povežite svoja Pogosta vprašanja, doktorji in zbirko podatkov o izdelkih. Agent potegne natančne odgovore iz obstoječe baze znanja.

Analytics & Insights

Stopnje reševanja poti, skupna vprašanja, zadovoljstvo strank, in pogovorne vzorce, da se nenehno izboljšujejo.

Glejte podpornega agenta v akciji

Resnični pogovor ravnanje s skupnimi vprašaji strank

Pred tremi dnevi sem naročila naročilo in še vedno ni poslana.

Z veseljem preverim vaš naročilo. –Lahko poveste svojo naročnino, da vam preverim stanje?

Seveda, ORD-28471 je.

Hvala! Vidim, da je naročilo ORD-28471 trenutno pripravljeno v našem skladišču. Zdi se, da je bilo zaradi velikega povpraševanja zamudo, vendar je načrtovano za ladjo do konca dneva danes. Boste prejeli sledenje e-pošto takoj, ko je odposlano. Ali lahko še kaj pomagam?

Glasovi za profesionalno podporo

Izberite iz glasov optimiziranih za odličnost storitev strank

Glavni glasi

Bella

Female

Toplo, strokovno ton idealen za interakcije strank

Adam

Male

Jasen, pomirjujoč glas, ki gradi zaupanje

Emma

Female

Britanski naglas dodaja polirano, premium čustvo

Najboljši modeli

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Hitri odzivni časi za podporo telefonu v realnem času in klepetanju

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Večjezična podpora z naravnimi čustvi in izražanjem

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Kloniraj svoj glas znamke za dosledno izkušnjo stranko

Razpošiljite svojega podpornega agenta v zapisniku

Priskrbite svojo podporo strankam, ki hitro tečejo

1

Opredelitev vašega agenta

Navedite svojega agenta in napišite sistem, ki opisuje njegovo vlogo, ton in domeno znanja.

2

Izberite glas

Izberite glas, ki se ujema z vašo blagovno znamko – toplo, profesionalno ali energično. Preden se uporabite, oglejte si.

3

Poveži znanje

Hranite svoja pogosta vprašanja, doc izdelkov in politike, tako da agent daje natančne, na blagovno znamko odgovore.

4

Razporedi in spremljaj

Zaženite preko API ali vgradite na vašo spletno stran. Spremljajte pogovore in izboljšajte sistem v trenutku.

Industrija z uporabo podpore strankam AI

AI podporni agenti spreminjajo storitve odjemalcev v vseh sektorjih

E-trgovina

Sledenje naročila, vračila, vprašanja izdelkov in dostava posodobitev samodejno obravnavano.

Finančne storitve

Preiskave računov, zgodovina transakcij, razpisi ukrepov za goljufije in osnovna bančna podpora.

Platforme SaaS

Nastavitev računa, razlage funkcij, reševanje težav in upravljanje naročnine.

Telekomunikacije

Spremembe v načrtu, računovodska vprašanja, tehnična podpora in aktivacija storitev.

Zdravstveno varstvo

Imenovanje urnik, recept polnjenje, zavarovalna vprašanja, in pacient triage.

Nepremičnine

Preiskave nepremičnin, prikaz urnikov, status prijave in zahteve za vzdrževanje.

Možnosti vključevanja

Povežite svoj AI podporni agent z vašimi obstoječimi sistemi

Vključevanje CRM

Sinhroniziraj s prodajno silo, HubSpot, Zendesk in drugimi platformami CRM za brezhiben dostop do podatkov strank.

Telefonski sistemi

Povežite se na Twilio, RingCentral ali tradicionalne sisteme PBX za upravljanje glasovnih klicev.

Platforme za klepet v živo

Integrirajte z Intercom, Drift, ali prilagojeni klepet widgets na vaši spletni strani.

Prilagojen API

Zgradite custom integracije z uporabo naše REST API in webhooks za popoln nadzor.

Pogosta vprašanja

Skupna vprašanja o agentih za podporo strankam AI

Agent uporablja svoj sistem hitro in povezano bazo znanja za reševanje skupnih vprašanj. Za zapletene probleme, ki jih ne more rešiti, samodejno ponuja, da se poveča na človeškega agenta, zagotavlja popoln povzetek pogovora, tako da lahko človek dvigne, ne da se stranka ponavlja.

Da. Uporabite API za povezavo vašega agenta s katerim koli CRM, helpdesk, ali sistem vozovnic. Agent lahko iskanje status naročila, informacije o računu, in zgodovina vozovnic prek obstoječih API in zagotavlja personalizirane odgovore.

Agent podpira 30+ jezikov z uporabo večjezičnih TTS modelov, kot sta CosyVoice 2 in Melotts. Lahko zazna jezik stranke in se ustrezno odzove, ali pa lahko nastavite določen jezik na uporabo.

Zelo naravna. Kokoro, naš priporočeni model, rezultati 5/5 o kakovostnih merilih in ustvarja govor skoraj nerazločno od človeških agentov. Mnogi klicalci ne bodo vedeli, da se pogovarjajo z AI.

Seveda. Sistem hitreje nadzoruje vse – ton (formalno v primerjavi z neformalno), lastnosti osebnosti, dolžino odziva, kdaj povečati, in domen specifično znanje. Lahko ponovite na hitro, dokler agent popolnoma ujema vašo blagovno znamko.

Zastopnik graciozno priznava, da nima odgovora in ponuja alternative: eskalacijo človeškemu agentu, usmerjanje stranke na posebna sredstva ali zbiranje kontaktnih podatkov za povratni klic.

Brezplačen nivo vključuje 15 kreditov na prijavo. Kokoro (najhitrejši model) stane 1 kredit na generacijo. Načrti se začnejo z 9 $/mesec za 500 kreditov. To je dramatično cenejše od zaposlitve človeških agentov za 24/7 pokritosti.

Ja. Za razliko od človeških agentov, AI lahko obvladuje neomejene sočasne pogovore. Vsak pogovor ohranja svoj kontekst in zgodovino, tako da ni poslabšanja kakovosti v največjih urah.

V sistem vključite podrobnosti o izdelkih, pogosta vprašanja in skupne scenarije. Za večje baze znanja uporabite API za dinamično vbrizgavanje ustreznega konteksta pred vsakim odzivom. Ni potrebno ML usposabljanje – agent razume naravna navodila jezika.

Da. Uporabite kloniranje glasu (Chatterbox ali CosyVoice 2) za ustvarjanje custom glas iz kratkega zvočnega vzorca. Vaš podporni agent bo zvenelo edinstveno kot vaša blagovna znamka v vsaki interakciji.

Da. TTS.ai process avdio na namenskih strežnikih GPU in ne shranjuje vsebine pogovora po obdelavi. Lahko samodejno gostite API za največji nadzor podatkov. Vsi API klici uporabljajo HTTPS enkripcijo.

Lahko imate delovnega agenta v manj kot 10 minutah. Določite persona, izberite glas, napišite sistem hitri, in začnite testiranje. Večina podjetij preživi nekaj dni rafiniranje takojšnjo pred odhodom v živo.
5.0/5 (1)

Kaj bi lahko izboljšali? Vaša povratna informacija nam pomaga rešiti vprašanja.

Pripravljeni za transformacijo vaše podpore strankam?

Razporedite svoj AI podporni agent danes in začnite zagotavljati izjemne 24/7 storitev strank.

Prosto se prijavite Graditelj agentov