Customer-Facing

Agent za podporo strankam AI

Deliver instant, 24/7 customer support with natural voice AI that handles inquiries, resolves issues, and escalates complex cases. Reduce wait times and support costs while maintaining high customer satisfaction.

24/7 Razpoložljivost takojšnji odziv Lestvice neskončno Večjezični Dosledna služba

AI Customer Support Agent

Zaženite tega agenta

Zakaj izbrati AI podporo strankam

Izboljšajte vašo storitev strank z inteligentno avtomatizacijo

24/7 Availability

Never miss a customer inquiry. Your AI agent handles calls and chats around the clock without breaks or downtime.

Empatični odzivi

Razumevanje naravnega jezika zazna čustva strank in ustrezno prilagodi ton – mirno za razburjene klice, preprosta vprašanja.

Večjezična podpora

Odjemalci služijo v 30+ jezikih z naravnimi glasovi. Ni potrebe po večjezičnem zaposlitvi – en agent pokriva svet.

Postopki ravnanja z izhodiščami

Samodejno prepozna, kdaj se povečajo na človeškega agenta. Ponuja povzetke konteksta, tako da človeški agenti poberejo brezhibno.

Vključevanje baze znanja

Povežite svoja Pogosta vprašanja, doktorji in zbirko podatkov o izdelkih. Agent potegne natančne odgovore iz obstoječe baze znanja.

Analytics & Insights

Stopnje reševanja poti, skupna vprašanja, zadovoljstvo strank, in pogovorne vzorce, da se nenehno izboljšujejo.

Glejte podpornega agenta v akciji

Resnični pogovor ravnanje s skupnimi vprašaji strank

Hi, I placed an order three days ago and it still hasn't shipped.

I'm sorry to hear that! I'd be happy to look into your order right away. Could you please share your order number so I can check the status for you?

Sure, it's ORD-28471.

Thank you! I can see order ORD-28471 is currently being prepared in our warehouse. It looks like there was a slight delay due to high demand, but it's scheduled to ship by end of day today. You'll receive a tracking email as soon as it's dispatched. Is there anything else I can help with?

Glasovi za profesionalno podporo

Izberite iz glasov optimiziranih za odličnost storitev strank

Glavni glasi

Bella

Female

Toplo, strokovno ton idealen za interakcije strank

Adam

Male

Clear, reassuring voice that builds trust

Emma

Female

British accent adds a polished, premium feel

Najboljši modeli

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Hitri odzivni časi za podporo telefonu v realnem času in klepetanju

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Večjezična podpora z naravnimi čustvi in izražanjem

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Kloniraj svoj glas znamke za dosledno izkušnjo stranko

Razpošiljite svojega podpornega agenta v zapisniku

Priskrbite svojo podporo strankam, ki hitro tečejo

1

Opredelitev vašega agenta

Navedite svojega agenta in napišite sistem, ki opisuje njegovo vlogo, ton in domeno znanja.

2

Izberite glas

Izberite glas, ki se ujema z vašo blagovno znamko – toplo, profesionalno ali energično. Preden se uporabite, oglejte si.

3

Poveži znanje

Hranite svoja pogosta vprašanja, doc izdelkov in politike, tako da agent daje natančne, na blagovno znamko odgovore.

4

Deploy & Monitor

Launch via API or embed on your site. Monitor conversations and refine the system prompt over time.

Industrija z uporabo podpore strankam AI

AI podporni agenti spreminjajo storitve odjemalcev v vseh sektorjih

E-trgovina

Sledenje naročila, vračila, vprašanja izdelkov in dostava posodobitev samodejno obravnavano.

Finančne storitve

Preiskave računov, zgodovina transakcij, razpisi ukrepov za goljufije in osnovna bančna podpora.

Platforme SaaS

Nastavitev računa, razlage funkcij, reševanje težav in upravljanje naročnine.

Telekomunikacije

Spremembe v načrtu, računovodska vprašanja, tehnična podpora in aktivacija storitev.

Zdravstveno varstvo

Imenovanje urnik, recept polnjenje, zavarovalna vprašanja, in pacient triage.

Nepremičnine

Preiskave nepremičnin, prikaz urnikov, status prijave in zahteve za vzdrževanje.

Možnosti vključevanja

Povežite svoj AI podporni agent z vašimi obstoječimi sistemi

CRM Integration

Sync with Salesforce, HubSpot, Zendesk, and other CRM platforms for seamless customer data access.

Telefonski sistemi

Povežite se na Twilio, RingCentral ali tradicionalne sisteme PBX za upravljanje glasovnih klicev.

Platforme za klepet v živo

Integrirajte z Intercom, Drift, ali prilagojeni klepet widgets na vaši spletni strani.

Prilagojen API

Zgradite custom integracije z uporabo naše REST API in webhooks za popoln nadzor.

Pogosta vprašanja

Skupna vprašanja o agentih za podporo strankam AI

The agent uses its system prompt and connected knowledge base to resolve common issues. For complex problems it cannot solve, it automatically offers to escalate to a human agent, providing a full conversation summary so the human can pick up without the customer repeating themselves.

Yes. Use the API to connect your agent to any CRM, helpdesk, or ticketing system. The agent can look up order status, account information, and ticket history through your existing APIs and provide personalized responses.

Agent podpira 30+ jezikov z uporabo večjezičnih TTS modelov, kot sta CosyVoice 2 in Melotts. Lahko zazna jezik stranke in se ustrezno odzove, ali pa lahko nastavite določen jezik na uporabo.

Zelo naravna. Kokoro, naš priporočeni model, rezultati 5/5 o kakovostnih merilih in ustvarja govor skoraj nerazločno od človeških agentov. Mnogi klicalci ne bodo vedeli, da se pogovarjajo z AI.

Seveda. Sistem hitreje nadzoruje vse – ton (formalno v primerjavi z neformalno), lastnosti osebnosti, dolžino odziva, kdaj povečati, in domen specifično znanje. Lahko ponovite na hitro, dokler agent popolnoma ujema vašo blagovno znamko.

The agent gracefully acknowledges it does not have the answer and offers alternatives: escalating to a human agent, directing the customer to specific resources, or collecting contact details for a callback.

Free tier includes 50 credits on signup. Kokoro (our fastest model) costs 1 credit per generation. Plans start at $9/month for 500 credits. This is dramatically cheaper than hiring human agents for 24/7 coverage.

Yes. Unlike human agents, the AI can handle unlimited concurrent conversations. Each conversation maintains its own context and history, so there is no degradation in quality during peak hours.

Include product details, FAQs, and common scenarios in the system prompt. For larger knowledge bases, use the API to dynamically inject relevant context before each response. No ML training is needed — the agent understands natural language instructions.

Yes. Use voice cloning (Chatterbox or CosyVoice 2) to create a custom voice from a short audio sample. Your support agent will sound uniquely like your brand across every interaction.

Yes. TTS.ai processes audio on dedicated GPU servers and does not store conversation content after processing. You can self-host the API for maximum data control. All API calls use HTTPS encryption.

You can have a working agent in under 10 minutes. Define the persona, choose a voice, write a system prompt, and start testing. Most businesses spend a few days refining the prompt before going live.
5.0/5 (1)

Pripravljeni za transformacijo vaše podpore strankam?

Razporedite svoj AI podporni agent danes in začnite zagotavljati izjemne 24/7 storitev strank.