Customer-Facing

AI kundestøtteagent

Lever direkte, 24/7 kundestøtte med naturlig tale AI som håndterer forespørsler, løser problemer, og eskalerer komplekse tilfeller. Reduser ventetider og støttekostnader samtidig som høy kundetilfredshet opprettholdes.

24/7 Tilgjengelighet Øyeblikkelig reaksjon Skalaer uendelig Flerspråks Konsistent tjeneste

AI kundestøtteagent

Start agenten

Hvorfor velge AI kundestøtte

Forbedre kundeservice med intelligent automatisering

24/7 Tilgjengelighet

Gå aldri glipp av en kundeforespørsel. AI- agenten din håndterer samtaler og prat døgnet rundt uten pauser eller pauser.

Empatiske reaksjoner

Naturlig språkforståelse oppdager kundens følelser og justerer toneen tilsvarende – rolig for frustrerte som ringer, oppslag for enkle spørsmål.

Flerspråklig støtte

Forkynne kunder på 30+ språk med naturlig hørende stemmer. Ikke behov for flerspråklig ansettelse – en agent dekker verden.

Håndtering av escalering

Kjenner automatisk igjen når en agens skal eskaleres til en menneskelig agens. Gir kontekstsammendrag slik at agenser fra mennesker samles problemfritt.

Integrasjon med kunnskapsbasis

Koble til din OSS, docs og produktdatabase. Agenten henter nøyaktige svar fra din eksisterende kunnskapsbase.

Analyser og innsikter

Sporavviklingsgrad, vanlige spørsmål, kundetilfredshet og samtalemønstre for kontinuerlig forbedring.

Se aktiv støtteagent

Virkelig samtalebehandling av vanlige kundeforespørsler

Hei, jeg bestilte for tre dager siden og den har fortsatt ikke sendt.

Jeg er lei meg for å høre det! jeg vil gjerne se på bestillingen din med en gang.

Ja, det er ORD-28471.

Takk! jeg kan se ordren som er klargjort i lageret vårt. det ser ut som det var en liten forsinkelse på grunn av høy etterspørsel, men det er planlagt til skip i slutten av dagen i dag. vil motta en sporingsmail så snart den er sendt. er det noe annet jeg kan hjelpe med?

Profesjonelle støttestemmer

Velg blant stemmer som er optimalisert for kundetjenestekvalitet

De øverste stemmene

Bella

Female

Varm, profesjonell tone ideell for kundeinteraksjon

Adam

Male

Klar, beroligende stemme som bygger opp tillit

Emma

Female

Britisk aksent legger til en polert, premium- følelse

Beste modeller

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Hurtige svartider for støtte for telefon og prat i sanntid

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Flerspråklig støtte med naturlige følelser og uttrykk

Chatterbox

Premium

State-of-the-art zero-shot voice cloning with emotion control from Resemble AI.

Medium 5/5

Klone stemmen din for en konsistent kundeopplevelse

Bruk støtteagenten din i minutter

Få din AI-kundestøtte i gang fort

1

Definer din agent

Gi navn til agenten din og skriv en systemprompt som beskriver dens rolle, tone og kunnskapsdomene.

2

Velg en stemme

Velg en stemme som passer med merket ditt – varm, profesjonell eller energisk. Forhåndsvis før det settes inn.

3

Koble sammen kunnskap

Gi dine FAQ -, produkt- og praksisopplysninger slik at agenten gir nøyaktige svar på merket.

4

Slå av & skjerm

Start via API eller innebygget på nettstedet ditt. Overvåk samtaler og forfin systemets spørring over tid.

Industrier som bruker AI kundestøtte

AI- støtteagenter omdanner kundeservice på tvers av sektorer

E-handel

Ordresporing, returer, produktspørsmål og oppdateringer håndteres automatisk.

Finansielle tjenester

Kontoforespørsler, transaksjonshistorikk, varsler om bedrageri og grunnleggende bankstøtte.

SaaS-plattformer

Kontooppsett, forklaringer, feilsøking og tegningshåndtering.

Telekommunikasjoner

Planendringer, faktureringsspørsmål, teknisk støtte og aktivering av tjenester.

Helsetjenester

Avtaleplan, påfylling av resepter, forsikringsspørsmål og pasienttrening.

Faste eiendommer

Forespørsler om eiendom, som viser tidsplaner, programstatus og forespørsler om vedlikehold.

Integrasjonsvalg

Koble din AI- støtteagent til dine eksisterende systemer

CRM- integrering

Synkroniser med Salesforce, HubSpot, Zendesk og andre CRM- plattformer for sømløs tilgang til kundedata.

Telefonsystemer

Koble til Twilio, RingCentral eller tradisjonelle PBX-systemer for talesamtaler.

Live prateplattformer

Integrer med Intercom, Drift eller selvvalgte prateelementer på din nettside.

Selvvalgt API

Bygg selvvalgte integreringer med vår REST API og webhooks for fullstendig kontroll.

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål om kundestøtteagenter i AI

Agenten bruker systemet sitt for rask og koblet kunnskapsbase til å løse vanlige problemer. For komplekse problemer det ikke kan løse, tilbyr det automatisk å eskalere til en menneskelig agent, og gir et fullstendig konversasjonssammendrag slik at mennesket kan ta opp uten at kunden gjentar seg selv.

Ja. Bruk API til å koble din agent til et hvilket som helst CRM -, helpdesk - eller billettsystem. Agenten kan slå opp ordrestatus, kontoinformasjon og billetthistorie gjennom dine eksisterende API- er og gi personlige svar.

Agenten støtter 30+ språk ved hjelp av flerspråklige TTS- modeller som CosyVoice 2 og MeloTTS. Det kan oppdage kundespråket og svare tilsvarende, eller du kan sette opp et fast språk for hver innføring.

Kokoro, vår anbefalte modell, scorer 5/5 på kvalitetsreferanser og genererer tale nesten uoppsigelig fra menneskelige agenter. mange ringere vil ikke innse at de snakker med en AI.

Absolutt. Systemets prompt styrer alt – tone (formell mot uformell), personlighetstrekk, svarlengde, når du skal eskalere og domenespesifikk kunnskap. Du kan gjenta meldinga helt til agenten passer med ditt merke.

Agenten anerkjenner med glede at den ikke har svaret og tilbyr alternativer: skalering til en menneskelig agent, retting av kunden til bestemte ressurser eller innsamling av kontaktopplysninger for en tilbakekalling.

Fritt nivå omfatter 15 kreditter ved innmelding. Kokoro (vår raskeste modell) koster 1 kreditt per generasjon. Planer begynner med $9/ måned for 500 kreditter. Dette er dramatisk billigere enn leie av menneskelige agenter for dekning 24/7.

Ja, i motsetning til menneskelige agenter kan AI- en håndtere ubegrenset samtidige samtaler. Hver samtale opprettholder sin egen kontekst og historie, så det er ingen forringelse i kvaliteten i topptiden.

Ta med produktdetaljer, OSS - er og vanlige scenarier i systemprompten. For større kunnskapsbaser, bruk API til dynamisk å injisere relevant kontekst før hvert svar. Ingen ML- opplæring trengs – agenten forstår naturlig språkinstruksjon.

Ja. Bruk stemmekloning (Chatterbox eller CosyVoice 2) for å lage en selvvalgt stemme fra en kort lydprøve. Støtteagenten din vil høres ut som ditt merke på tvers av alle handlinger.

Ja. TTS.ai behandler lyd på dedikerte GPU- tjenere og lagrer ikke samtaleinnhold etter behandling. Du kan selv være vert for API for maksimal datastyring. Alle API- kall bruker HTTPS- kryptering.

Du kan ha en arbeidsagent på under 10 minutter. Definer persona, velg en stemme, skriv en systemprompt, og start testing. De fleste bedrifter bruker noen dager på å forbedre meldinga før du går i live.
5.0/5 (1)

Hva kan vi forbedre? din tilbakemelding hjelper oss med å løse problemer.

Klar til å omforme din kundestøtte?

Bruk din AI-støtteagent i dag og start levering av ekstraordinære 24/7 kundeservice.