Texti í talName AI Agents Tónlist Hljóð í texta Raddklónun Hljóðhönnun Markaðsstaður Meira
Business & Internal

AI Sími IVR kerfi

Skipta út gamaldags símavalmyndir með greindur radd aðstoðarmaður sem skilur náttúrulegt tungumál, leiðir símtöl á skilvirkan hátt, og veitir 24/7 þjónustu við viðskiptavini.Minnka biðtíma, bæta ánægju viðskiptavina, og meðhöndla ótakmarkaða samtímis símtöl án þess að ráða viðbótar starfsfólk.

24/7 framboð Náttúrulegt tungumál Snjall beiðni Fjöltyng Greiningarstjórnborð
Prófaðu þennan umboðsmann ókeypis API skjölun

AI Sími IVR kerfi

Ræsa þennan umboðsmann

IVR System Lögun

Professional sími sjálfvirkni sem skilur hringjanda þína

Náttúruleg tungumálaleiðsögn

Þeir sem hringja segja það sem þeir þurfa í eigin orðum.AI skilur ásetning og leiðir þegar í stað - engar valmyndarnúmer til að muna.

Augnablik svar

Svörunartími undir sekúndu. Þeir sem hringja bíða aldrei í biðstöðu eða fara í fjölstigi valmyndir. Meðaltal símtala meðhöndlun fellur úr 90 sekúndum í 15.

Snjall beiðni

Leiðin eftir deild, gerð máls, viðskiptavinastig, tungumál eða sérsniðin regla.VIP viðskiptavinir fá forgangsleiðbeiningar sjálfkrafa.

Svör við sjálfþjónustu

Algengar spurningar (tímar, staðsetning, reikningsjöfnuður) svarað beint án þess að beina, draga úr álagi á mannlegum umboðsmönnum.

Fjöltyng stuðningur

Uppgötvaðu tungumál sem hringir og bregðast við í samræmi við það. Stuðningur við símtöl á 30+ tungumálum án fjöltyngda starfsfólks.

Símagreining

Fylgjast með leiðbeiningarmynstri, símtalamagn eftir deild, hámarkstíma og algengar fyrirspurnir til að hámarka starfsfólk og ferli.

Heyrðu IVR í aðgerð

Dæmi um þjónustu við viðskiptavini sem meðhöndluð er að öllu leyti af AI

Takk fyrir að hringja Acme Corp. Hvernig get ég hjálpað þér í dag?

Já, ég hef spurningu um síðasta reikninginn minn - það er gjald sem ég þekki ekki.

Ég tengi ūig viđ gjaldfærsludeildina okkar sem getur skođađ reikninginn ūinn og skođađ ūađ međ ūér.

Professional Voice valkostir

Veldu fullkomna rödd til að tákna vörumerkið þitt á hverju símtali

Efstu raddir

Sarah

Female

Hreinsa, faglega rödd fyrir fyrirtæki símakerfi

Adam

Male

Örugg, skilvirk afhending fyrir fljótlega leiðsögn

Emma

Female

Fáður, hágæða rödd fyrir fyrirtæki fyrirtæki

Bestu módelin

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Fast 5/5

Sub-sekúndna svar fyrir hraðasta mögulega símtalsleið

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Fast 4/5

Ókeypis fjöltyngdarlíkan fyrir alþjóðlegar símafyrirtæki

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Náttúrulegur fjöltyngdur stuðningur við fjölbreytt símtalagrunn

Dreifa IVR þinn í klukkustundum

Fáðu AI símakerfið þitt lifandi hraðar en hefðbundin IVR uppsetning

1

Skilgreina deildir

Listi yfir deildir þínar, símanúmer þeirra og tegundir símtala sem hver meðhöndlar.

2

Stilla leiðarreglur

Skilgreina forgangsreglur fyrir VIP viðskiptavini og brýn málefni.

3

Bæta við sjálfþjónustuupplýsingum

Sláðu inn opnunartíma, staðsetningu, algengar spurningar og algeng svör sem IVR getur séð um án þess að beina.

4

Tengdu símakerfið þitt

Samþætta með PBX, Twilio eða VoIP þjónustuveitanda og byrja að meðhöndla símtöl strax.

Algeng notkunartilvik

Þjónusta við viðskiptavini

Meðhöndla algengar spurningar, reikningsfyrirspurnir og grunnvandamál áður en flókin mál eru send til manna.

Skipulagning erindis

Bókaðu, endurskipuleggðu og staðfestu stefnumót með dagbókarsamþættingu og SMS áminningar.

Innheimta greiðslu

Vinnsla greiðslur á öruggan hátt í gegnum síma með PCI-samhæft rödd staðfestingu.

Samþætting fyrir fyrirtæki

Tengdu við núverandi kerfi

  • CRM samþætting (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • Miðakerfi (Jira, ServiceNow)
  • Dagatal API (Google, Outlook, Exchange)
  • Greiðslugáttir (Stripe, Square, Authorize.net)
  • Sérsniðin REST APIs og webhooks

Símagreining

Fylgjast með helstu mælingum til að hámarka símakerfið þitt:

  • • Meðaltal meðhöndla tíma og upplausn hlutfall
  • • Hringdu í klukkustund / dag / mánuð
  • • Algengustu fyrirætlanir sem hringja
  • • Sentiment greining og CSAT skora
  • • Flytja hlutfall til manna umboðsmanna

Algengar spurningar (FAQ)

Algengar spurningar um AI Sími IVR Kerfið okkar

Hefðbundin IVRs þvinga hringja í gegnum stíf valmynd tré: "Press 1 fyrir sölu, ýta 2 fyrir stuðning." AI IVR leyfir hringja tala náttúrulega: "Ég þarf hjálp við reikninginn minn."

Flestir símtöl eru beinuð á innan við 5 sekúndum. AI heillar hringjanda, skilur ásetning þeirra frá einni eða tveimur setningum og flytur strax.Þetta er 5-10x hraðar en hefðbundin síma tré.

Já. AI greinir tungumál hringjanda og bregst við í samræmi við það. Það styður 30+ tungumál og getur beitt hringjanda til tungumálatengdra umboðsmanna þegar þörf krefur.

Já. Virkar með hvaða SIP / VoIP kerfi: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, og fleira. Engar vélbúnaðarbreytingar þarf.

Já. Stilltu sjálfvirk svör við algengum fyrirspurnum: opnunartíma, staðsetningu skrifstofu, vefslóð vefsíðu, tímasetningu stefnumóts og innistæðu reiknings.

Eftir tvær tilraunir til að skýra, AI leiðir þann sem hringir í lifandi rekstraraðila eða almenna móttöku.Það skilur aldrei hringja fast í lykkju.

Með CRM samþættingu, AI viðurkennir VIP viðskiptavini, fyrirtæki reikninga, eða brýn málefni og leiðir þá til forgangs biðröð með styttri biðtíma.

AI meðhöndlar ótakmarkaðan fjölda samtímis símtala.Sérhver sem hringir fær augnablik kveðju og leiðsögn - engin upptekin merki, engin biðröð á hádegi.

Já. Þú getur stillt DTMF (hnappur ýta) sem vara valkostur. Sumir hringja kjósa að ýta á 0 fyrir rekstraraðila, og AI virðir það.

Fylgstu með símtölum eftir klukkustundum/dögum, dreifingu á stefnu eftir deildum, meðaltíma meðhöndlunar, sjálfþjónustuhlutfalli og algengum áformum símtala.Notaðu þessi gögn til að hámarka starfsfólk og ferla.

Hefðbundin IVR kerfi kosta $ 1.000- $ 10.000 fyrir uppsetningu auk á mínútu gjöld.AI IVR á TTS.ai byrjar á $ 9 / mánuði og meðhöndlar þúsundir símtala án á mínútu gjöld utan einingar.

Já. AI getur safnað nafni, reikningsnúmeri, ástæðu fyrir því að hringja og aðrar upplýsingar áður en þú sendir. Þessar upplýsingar eru sendar til móttakanda umboðsmanns svo að þeir sem hringja þurfa ekki að endurtaka sig.
5.0/5 (1)

Hvað gætum við bætt? Viðbrögð þín hjálpa okkur að laga vandamál.

Tilbúinn til að uppfæra símakerfi þitt?

Dreifa AI IVR sem meðhöndlar símtöl greind og mælist með fyrirtækinu þínu

Skráðu þig ókeypis Agent BuilderComment