Teksto sa Pagsasalita Mga Ahente ng AI Musika Pagsasalita sa Teksto Voice pag-clone Disenyo ng Tinig Marketplace Higit pa
Iulat ang Bug / Feature Request
Business & Internal

AI Telepono IVR System

Palitan ang mga lumang menu ng telepono ng isang intelligent na voice assistant na nauunawaan ang natural na wika, mahusay na nag-uugnay ng mga tawag, at nagbibigay ng 24/7 na suporta sa customer. Mabawasan ang mga oras ng paghihintay, mapabuti ang kasiyahan ng customer, at hawakan ang walang limitasyong mga tawag nang sabay-sabay nang hindi nangangailangan ng karagdagang mga tauhan.

24/7 Availability Natural na wika Smart Routing Multi-Wika Analytics Dashboard
Subukan ang Ahente na ito Libre Mga dokumento ng API

AI Telepono IVR System

Ilunsad ang Agent na ito

Mga Katangian ng IVR System

Professional automation ng telepono na nauunawaan ang iyong mga tumatawag

Natural na wika Routing

Ang mga tumatawag ay sasabihin kung ano ang kailangan nila sa kanilang sariling mga salita. Naiintindihan ng AI ang intensyon at mga ruta kaagad — walang mga numero ng menu na kailangang tandaan.

Instant Tugon

Sub-second na oras ng tugon. Ang mga tumatawag ay hindi kailanman maghintay sa hold o mag-navigate sa mga multi-level na menu. Ang average na paghawak ng tawag ay bumaba mula sa 90 segundo hanggang 15.

Smart Routing

Ruta sa pamamagitan ng departamento, uri ng isyu, customer tier, wika, o anumang mga pasadyang patakaran. VIP customer makakuha ng prayoridad routing awtomatikong.

Self-Service na mga Sagot

Karaniwang mga katanungan (oras, lokasyon, balanse ng account) na sinagot nang direkta nang walang routing, na binabawasan ang load sa mga ahente ng tao.

Multilingual Suporta

Matukoy ang wika ng tumatawag at tumugon ayon dito. Suporta sa mga tumatawag sa 30+ wika nang walang multilingual na kawani.

Tawagan ang Analytics

Track routing pattern, tawag volume sa pamamagitan ng departamento, peak oras, at karaniwang mga query upang i-optimize ang mga tauhan at mga proseso.

Makinig sa IVR sa Aksyon

Sample customer service tawag na hinawakan ng buong AI

Thank you for calling Acme Corp. Paano ako makakatulong sa iyo ngayon?

Oo, may tanong ako tungkol sa aking huling bill — may bayad na hindi ko kinikilala.

Ikonekta ko sa iyo sa aming billing department kaagad. Maaari nilang i-pull up ang iyong account at suriin na singilin sa iyo. Isang sandali mangyaring.

Mga Professional na Pagpipilian sa Tunog

Pumili ng perpektong boses upang kumatawan sa iyong brand sa bawat tawag

Nangungunang mga Tinig

Sarah

Female

Malinaw, propesyonal na boses para sa mga sistema ng telepono ng negosyo

Adam

Male

Confident, mahusay na paghahatid para sa mabilis na routing

Emma

Female

Pinakintab, premium na boses para sa mga kumpanya ng enterprise

Pinakamahusay na Modelo

Kokoro

Free

Lightweight 82M parameter model delivering studio-quality speech with blazing-fast inference.

Mabilis 5/5

Sub-pangalawang tugon para sa pinakamabilis na posibleng tawag routing

MeloTTS

Free

High-quality multilingual text-to-speech that runs on CPU with minimal latency.

Mabilis 4/5

Libreng multilingual modelo para sa internasyonal na call center

CosyVoice 2

Standard

Alibaba's scalable streaming TTS with human-parity naturalness and near-zero latency.

Medium 5/5

Natural multilingual suporta para sa iba't ibang caller base

I-deploy ang iyong IVR sa oras

Kumuha ng iyong AI telepono sistema live mas mabilis kaysa sa tradisyunal na IVR setup

1

Tukuyin ang mga Kagawaran

Ilista ang iyong mga departamento, ang kanilang mga extension ng telepono, at ang mga uri ng mga tawag bawat humahawak.

2

Itakda ang mga patakaran sa routing

Mapa caller intensyon sa mga kagawaran. tukuyin ang mga patakaran ng prayoridad para sa VIP customer at mga agarang isyu.

3

Magdagdag ng Self-Service Info

Ipasok ang oras ng negosyo, lokasyon, FAQs, at karaniwang mga sagot ang IVR maaaring hawakan nang walang routing.

4

Ikonekta ang iyong Phone System

I-integrate sa iyong PBX, Twilio, o VoIP provider at simulan ang paghawak ng mga tawag kaagad.

Karaniwang Gamitin ang mga kaso

Suporta sa Customer

Handle FAQs, account katanungan, at pangunahing pag-troubleshoot bago routing kumplikadong mga isyu sa mga ahente ng tao.

Pag-iskedyul ng Appointment

Book, i-reschedule, at kumpirmahin ang mga appointment sa kalendaryo integration at SMS paalala.

Pagbabayad ng Pagkolekta

Proseso ng mga pagbabayad nang ligtas sa pamamagitan ng telepono sa PCI-compliant voice authentication.

Enterprise Integrations

Kumonekta sa iyong umiiral na mga sistema

  • CRM pagsasama (Salesforce, HubSpot, Zendesk)
  • Ticketing system (Jira, ServiceNow)
  • Kalendaryo APIs (Google, Outlook, Exchange)
  • Pagbabayad gateways (Stripe, Square, Authorize.net)
  • Custom na REST APIs at webhooks

Tawagan ang Analytics

Track pangunahing metrics upang i-optimize ang iyong sistema ng telepono:

  • • Average na hawakan ng oras at resolusyon rate
  • • Volume ng tawag sa oras/araw/buwan
  • • Karamihan sa mga karaniwang caller intensyon
  • • Sentiment pagtatasa at CSAT puntos
  • • Transfer rate sa mga ahente ng tao

Mga Madalas Itanong

Mga karaniwang katanungan tungkol sa aming AI Phone IVR System

Ang mga tradisyonal na IVR ay pumipilit sa mga tumatawag sa pamamagitan ng matigas na mga puno ng menu: 'Pindutin ang 1 para sa mga benta, pindutin ang2para sa suporta.' Ang AI IVR ay nagbibigay-daan sa mga tumatawag na magsalita ng natural: 'Kailangan ko ng tulong sa aking bill.'

Ang AI ay nakikinig sa tawag ng caller, nauunawaan ang kanilang intensyon mula sa isang o dalawang pangungusap, at agad na nag-transfer. Ito ay 5-10x mas mabilis kaysa sa tradisyunal na mga puno ng telepono.

Oo. Nasusuri ng AI ang wika ng tumatawag at tumutugon ayon dito. Suportado nito ang 30+ wika at maaaring i-route ang mga tumatawag sa mga ahente na may partikular na wika kapag kailangan.

Oo. Gumagana sa anumang SIP / VoIP system: Twilio, RingCentral, Asterisk, FreeSWITCH, Genesys, at higit pa. Walang mga pagbabago sa hardware na kinakailangan.

Oo. I-configure ang self-service na mga sagot para sa mga karaniwang query: oras ng negosyo, lokasyon ng opisina, website URL, pag-iskedyul ng appointment, at mga balanse ng account. Ruta lamang kapag ang tulong ng tao ay tunay na kailangan.

Pagkatapos ng dalawang pagtatangka upang linawin, ang AI ruta ang tumatawag sa isang live na operator o pangkalahatang reception. Hindi ito kailanman umalis na caller naka-stuck sa isang loop.

Oo. Gamit ang CRM integration, ang AI kinikilala VIP customer, enterprise account, o agarang mga isyu at ruta ang mga ito sa prayoridad queues na may mas maikling oras ng paghihintay.

Ang bawat tumatawag ay nakuha ng instant na pagbati at routing – walang busy signals, walang hold queues sa panahon ng peak hours.

Oo. Maaari mong i-configure ang DTMF (button press) bilang isang pagpipilian sa fallback. Ang ilang mga tumatawag ay mas gusto ang pagpindot sa0para sa isang operator, at ang AI ay naiintindihan na.

Track tawag dami sa pamamagitan ng oras / araw, routing pamamahagi sa pamamagitan ng departamento, average na oras ng paghawak, self-service rate ng resolution, at karaniwang caller intensyon. Gamitin ang data na ito upang i-optimize ang mga tauhan at mga proseso.

Ang AI IVR sa TTS.ai ay nagsisimula sa $9/buwan at humahawak ng libu-libong mga tawag na walang bayad sa bawat minuto sa kabila ng mga character.

Oo. Maaaring mangolekta ang AI ng pangalan, numero ng account, dahilan ng tawag, at iba pang detalye bago ilipat. Ang impormasyong ito ay ipinadala sa tatanggap na ahente upang hindi kailangang ulitin ng mga tumatawag ang kanilang sarili.
5.0/5 (1)

Ano ang maaari naming mapabuti? Tutulong sa amin ang iyong feedback na ayusin ang mga isyu.

Handa na upang i-upgrade ang iyong Phone System?

I-deploy ang isang AI IVR na humahawak ng mga tawag intelligently at scales sa iyong negosyo

Mag-sign up para sa libreng Tagabuo ng Ahente